Mobiliser l’entreprise sur ses clients et son développement
- Stratégie orientée clients
- Stratégie relation clients multicanal
- Marketing des services
Sanofi Aventis refonde son modèle commercial pour faire face à l’évolution du monde de la santé.
Pour conforter sa position de leader en France, Sanofi Aventis doit repenser sa relation avec les professionnels de santé. Sur le marché des médecins libéraux (généralistes et spécialistes), il s’agit de s’ajuster aux nouveaux comportements et attentes des médecins en passant par une relation conseil et services. Parallèlement, les hôpitaux se transforment en profondeur en rapprochant le monde médical et le monde économique, nécessitant ainsi une nouvelle approche coordonnée, adaptée aux nouveaux besoins. Solucom accompagne Sanofi Aventis pour inventer, tester et déployer ces modèles d’avenir.
